1. Quem somos

Esta política descreve o tratamento de dados pessoais no aplicativo Saiu Pedido Entregador, destinado a entregadores e motoboys parceiros da plataforma Saiu Pedido (https://saiupedido.com).

Ao usar o app, você concorda com esta política. Se não concordar, não utilize o aplicativo.

2. Dados que coletamos

Cadastro: nome completo, telefone (WhatsApp), CPF, RG, endereço (rua, número, bairro, cidade, CEP) e foto de perfil (selfie).
Localização: coordenadas GPS durante entregas ativas, inclusive em segundo plano enquanto a corrida estiver em trânsito, para registro do percurso e rastreamento operacional.
Câmera: usada para escanear QR Code de pedidos e, no cadastro, capturar a selfie de verificação. O app não grava áudio nem utiliza o microfone.
Operação: informações sobre corridas, pedidos associados, horários de atualização e dados técnicos necessários à autenticação e segurança da sessão.

3. Finalidades do uso

Autenticar entregadores e permitir acesso ao app.
Validar identidade no cadastro (selfie e documentos informados).
Registrar e acompanhar o percurso durante entregas ativas, inclusive com o ecrã desligado, quando a corrida estiver em trânsito.
Associar pedidos à corrida (inclusive via leitura de QR Code).
Comunicar códigos de verificação por WhatsApp.
Garantir segurança, prevenção a fraudes e suporte operacional.

4. Base legal (LGPD)

Tratamos dados com fundamento na execução de contrato ou procedimentos preliminares (cadastro e prestação do serviço), cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse (segurança e rastreamento operacional) e, quando aplicável, consentimento (por exemplo, permissões do dispositivo).

5. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com:

Estabelecimentos e operadores da plataforma Saiu Pedido, na medida necessária à operação de entregas.
Provedores de infraestrutura (hospedagem, armazenamento de imagens, mensageria e APIs), sob contratos de confidencialidade.
Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais de entregadores.

6. Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário à operação, cumprimento legal e resolução de disputas. Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados desnecessários, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento, quando cabível.

Para exercer seus direitos, entre em contato: contato@saiupedido.com.

8. Permissões do dispositivo

O app solicita permissões de localização (inclusive em segundo plano durante corridas), câmera e serviço em primeiro plano para rastreamento. Você pode revogar permissões nas configurações do Android; algumas funções podem deixar de funcionar.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar este documento. A data da última revisão será indicada no topo da página. O uso continuado do app após alterações constitui ciência da nova versão.

10. Contato

Dúvidas sobre privacidade: contato@saiupedido.com